Endüstriyel toplumlarda üretim sonrası satış işlemleri en kilit konuların başında gelir. Üretilen bir maddenin, ürünün, hizmetin ya da farklı bir unsurun kullanıcı ile buluşmasının sağlanmasından önce bir takım gereksinimler söz konusudur. Örneğin satış işleminin en iyi şekilde gerçekleştirilmesi, ürünün ya da hizmetin beğendirilmesi, satıcı veya üretici firmaya güven duyulması bu gereksinimler arasındadır. İşte bunların gerçekleşmesi için alıcının ya da kullanıcının kalbinin kazanılması, en ufak bir şüpheye yer bırakılmaması çok önemlidir. Bu tür güven duygularını genel olarak kurumsal firmalar verirler. Buralardan alışveriş yapılırken ya da bu tip firmalar ile ortak çalışılırken herhangi bir sıkıntının çıkacağını düşünmek çok zordur. Kurumsal firmalar profesyonelleri ve prensipleri ile...
